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정책

주문/개인정보 보호정책, 재료 및 사양

가격, 소재, 디자인, 사양은 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다. 이 웹사이트에 제시된 모든 상품 정보는 게시 당시 사실이며 정확합니다. 귀하의 주문을 통해 top speed ​​auto accessories, inc.가 수집한 모든 정보는 기밀로 유지되며 어떤 회사나 개인에게도 배포되지 않습니다. 해당 정보는 귀하의 주문이 올바르게 처리되고 적시에 배송되었는지 확인하는 목적으로만 사용됩니다. 당사 웹사이트에서 이루어진 모든 주문은 paypal의 보안 결제 서버를 통해 결제됩니다.

다음을 통해 주문 완료 신용카드는 신용카드 청구서 수신 주소로 배송되어야 합니다.. 판매세 8.25% 내의 고객을 위해 추가됩니다. 텍사스 주. 즉, 미국 텍사스 이외의 모든 판매에 적용됩니다. 판매세가 없습니다. (훌륭한 절약!!)

배송

배송은 일반적으로 결제 영수증으로부터 영업일 기준 2~3일 사이에 창고에서 출고됩니다. 결제처리 및 포장에 시간이 소요되오니 여유를 갖고 기다려주세요. 일반 배송은 일반적으로 fedex 또는 usps를 통해 이루어집니다. 더 빠른 서비스가 필요한 경우 사전에 전화나 이메일로 이용 가능 여부 및 긴급 배송 옵션을 문의하세요. 당사 웹사이트를 통해 주문한 경우 모든 배송비는 장바구니 총액에 표시됩니다. 여기에는 취급, 포장, 집까지 배송이 포함됩니다.

여러 개의 작은 품목을 함께 보낼 수 있습니다. 작은 상품 하나와 큰 상품 하나를 함께 보낼 수 있습니다. 큰 상품 2개는 별도로 배송됩니다. 구매하려는 품목을 이메일로 보내주시면 배송 방법을 확인하실 수 있습니다. 함께 결제하지 않으면 상품이 함께 배송되지 않습니다.

요청 시 배송 확인 번호(usps) 또는 배송 추적 번호(ups/fedex)를 제공해 드립니다.

당신이 우리를 선택했다면 무료 배송 서비스, 귀하는 당사가 단독 재량에 따라 결정한 서비스를 배송할 권리가 있음을 동의하고 인정합니다. 서명이 필요하지 않은 가장 저렴한 방법으로 배송됩니다. 이 경우 운송업체는 귀하의 패키지를 배송할 권리가 있습니다.

거부되었거나 배송할 수 없음 배송은 환불되지 않습니다. 반품된 배송품은 처리 수수료와 재배송 비용을 지불할 때까지 보관됩니다. 배송 중에 당사의 과실 없이 주소가 변경된 경우, 귀하는 ₩18,327 요금(배송업체가 당사에 청구함)을 지불해야 합니다.

국제 배송

국제 구매자는 모든 맞춤 VAT 관세 및 세금을 담당합니다. 우리의 배송에는 관세와 세금이 포함되어 있지 않습니다. top speed ​​global store를 통해 주문한 경우, 이는 소포 운송 회사에서 주문한 것을 의미합니다. 귀하의 소포는 먼저 미국에 본사를 둔 허브로 배송된 후 귀하의 배송 주소로 발송됩니다. 미국 허브의 주소가 될 미국 배송 ​​주소가 포함된 이메일을 받을 수도 있습니다. 그러나 fedex에서는 매우 공격적인 할인 배송료를 제공하고 있으며 전 세계 대부분의 지역까지 영업일 기준 약 5~7일이 소요됩니다. 단, 미국 공식 웹사이트에서 직접 주문했는지 확인하시기 바랍니다. 신속한 배송 서비스를 원하시면 www.topspeedauto.com을 이용하세요. 배송, 실패 또는 지불 거부로 인해 소포가 반송될 때 운송업체에 vat 관세 및 수수료를 지불하십시오. 소포가 반품되는 경우 고객은 반품 배송비와 반품으로 인해 발생하는 모든 수수료를 부담해야 합니다.  

미국 이외의 지역으로 배송되는 배송은 일반적으로 us postal service 또는 fedex로 배송됩니다. 이 경로를 통해 품목이 분실되거나 손상된 경우 청구서를 제출하는 데 최대 30일이 걸릴 수 있으며 모든 구매자는 운송업체와 해당 청구를 해결하는 데 동의합니다.  

배송 문제

다음 섹션에 설명된 배송 지연 상황이 있을 수 있습니다. 배송이 당사 창고를 떠난 후 배송 도착에 대한 책임은 고객에게 있습니다. 배송업체가 패키지를 문 앞에 두고 갔는데, 분실 또는 도난, 우리는 그것에 대해 아무것도 할 수 없습니다. 패키지를 "제한 배송"으로 보내길 원하는 경우 서명이 필요합니다, 배송할 때 그렇게 할 수 있도록 알려주시기 바랍니다. 운송업체가 부과하는 추가 비용(보통 ₩7,049 +).

배송업체의 선택에 따라 서명 옵션을 선택하지 않기 때문에 배송업체가 패키지를 문앞에 두고 배송된 것으로 간주됩니다. 우리는 그것이 전달된 것으로 간주합니다. 분실 또는 도난당한 패키지의 발생률은 매우 낮아 일반적으로 문제가 되지 않습니다. 그러나 귀하의 이웃이나 건물에 이와 관련된 문제가 있을 경우 당사의 책임을 부인하도록 귀하에게 알려야 한다고 생각합니다. 사전 주의 사항으로 패키지 도난이나 분실을 방지하기 위해 추가 서명 확인을 구매하는 것이 좋습니다.

주문이 있는 경우 운송 중 분실, 환불을 위한 양식을 제출해 드리겠습니다. 대금을 지급받게 되면 다른 제품을 배송해 드리겠습니다. 때로는 패키지가 귀하에게 도착하여 결국 귀하에게 두 개의 배송물을 보내고 운송업체가 우리에게 상환하지 않기 때문에 이 전에는 배송하지 않습니다. 이전 문제로 인해 이 정책을 만들어야 했습니다. 그러한 조건이 존재하는 경우 귀하는 부정적인 피드백을 남기지 않을 것에 동의합니다.

우리는 귀하가 주문한 상품의 재고를 확보하기 위해 최선을 다하고 있지만, 상품이 다시 주문된 경우 가능한 한 빨리 알려드리겠습니다.

교환/교체/환불 파손

모든 배송 손상은 즉시 배송업체에 보고하십시오. 모든 상품은 적절하게 포장되어 완벽한 상태로 창고에서 출고됩니다. 서명된 상품은 배송된 것으로 간주되며 배송 시 배송 티켓에 명시되지 않는 한 부족 문제는 고려되지 않습니다. 수령 후 즉시 배송 담당자 앞에서 패키지를 검사하시기 바랍니다. 모든 손해 배상 청구는 화물 운송업체에 이루어져야 하며, top speed는 운송 중 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

모든 반품 배송비는 선불로 지불되어야 합니다.. COD 반품은 허용되지 않습니다. (이것은 대부분의 우편 주문 유형 비즈니스에서 구매자가 직면해야 하는 위험의 일부입니다.) 배송비는 상환되지 않습니다. 을 위한 교환 또는 교체, 먼저 상품을 받아야 합니다. 우리는 결함이 있는 상품을 조사해야 합니다. 우리에게 반품된 모든 품목에는 당사가 발행한 반품 승인서. 승인은 발행일로부터 7일 동안 유효합니다. 인증 번호와 반품 지침을 요청하려면 전화나 이메일로 문의하세요.

교환은 구입 후 30일 이내 가능하며, 불량품에 한해 가능합니다. 전문적인 설치 도움을 받은 후에 제공됩니다. 결함이 있는 품목은 아래 사항에 따라 교환을 위해 반품될 수 있습니다. . .

반품 및 보증 제한 사항 및 다음:

  • 상품은 원래 구매일로부터 14일 이내에 반품되어야 합니다. 원래의 포장, 문서 등을 그대로 보존합니다.

  • 설치 중에 상품이 손상될 수 없습니다. 어떠한 방식으로든 설치 흔적이 있는 품목은 환불이 허용되지 않습니다. 구매자는 모든 운송 비용을 책임집니다.

  • 결함이 없는 한 전자 부품을 개봉한 경우 환불이나 교환이 허용되지 않습니다.

  • 특별 주문 품목은 취소, 교환 또는 반품되지 않습니다. (재고가 없는 상품도 포함됩니다.)

  • 결함이 없는 것으로 확인된 반품에는 ₩14,097 취급 수수료와 반품 배송비가 부과됩니다. 배송비, 거래 비용, 보험료 등 제품 외 비용은 모두 환불되지 않습니다. 상품을 반품하려면 반품 배송비와 취급 비용을 모두 지불해야 합니다. 일부 제품은 조명, 사진 각도 또는 대체 제조업체로 인해 약간 다를 수 있습니다.

귀하는 거래를 수행함으로써 본 약관에 동의합니다. 질문이 있으시면 저희에게 연락해주세요. 본 이용약관에 동의하지 않는 경우에는 다음을 이용하지 마십시오. 서비스.

당사 제품이 아닌 제품을 반품하는 것은 사기. 일부 제품에는 상품 성능이나 외관에 영향을 주지 않는 숨겨진 보안 장치가 포함되어 있습니다.

3주 이내에 적절한 교체가 이루어지지 않으면 배송비를 제외한 금액이 환불됩니다.

당사에서 실수로 잘못된 상품을 배송한 경우 해당 상품이 당사로 반송된 후 해당 상품을 교체해 드립니다. 너무 자주 발생하지 않습니다. 우리는 품목을 수령하고 검사를 통해 모든 것이 올바른지 확인한 후에만 다시 배송해 드립니다. 우리는 이러한 상황을 이용하는 사람들을 만났기 때문에 더 엄격한 방법을 사용하기로 결정했습니다. 우리는 과거에 고객이 우리 것이 아닌 품목을 손상시킨 것을 발견했습니다.

제한 보증/환불

판매된 모든 품목은 있는 그대로 제공됩니다. 적용되는 보증은 제한된 제조업체 보증일 수 있습니다. top speed pro-1은 명시적이거나 묵시적인 모든 보증을 부인합니다. 또한 당사는 누구에게도 이러한 항목과 관련하여 책임을 지는 권한을 부여하지 않습니다. 구매자는 상품 사용으로 인해 발생한 손해를 배상할 권리가 없습니다. 모든 상품은 애프터마켓이며 다음 용도로 사용됩니다. 오프로드 전용, 공공 고속도로에서는 절대 사용할 수 없습니다. 많은 애프터마켓 부품은 오프로드 전용으로 제작되었으며 자동차 제조업체의 보증이 무효화될 수도 있습니다. 이는 자동차 애프터마켓 업계의 표준입니다. 구매자는 상품 사용으로 인해 발생할 수 있는 현지 법률 및 규칙 위반에 대해 책임을 집니다. 현지 법률을 확인하고 해당 품목을 조사하여 올바른 품목을 구매하고 있는지 확인하십시오. Top Speed ​​Pro-1은 인건비나 기타 관련 비용에 대해 책임을 지지 않습니다. 개조, 부적절한 설치 또는 도장 절차에 대해서는 보증하지 않습니다. 인건비가 발생하지 않도록 문제가 발생하기 전에 반드시 전화로 문의하시기 바랍니다.

Top speed ​​pro-1이 배포하는 모든 상품은 해당 제조업체의 자체 보증 조건에 따라 보증됩니다. top speed ​​pro-1이 판매하는 모든 부품은 적합성 또는 상품성에 대한 보증을 포함하되 이에 국한되지 않는 어떠한 명시적 또는 묵시적 보증 없이 판매된다는 점에 동의하고 이해합니다.

물리적 손상으로 인해 보증이 자동으로 무효화됩니다. 보증 기간 내에 송장을 보관하십시오. 송장 증빙이 없으면 자동으로 보증이 무효화됩니다. 반품하기 전에 먼저 이메일로 고객 서비스에 문의하여 rma 번호, 우리는 승인 없이는 반품을 받아들이지 않습니다.. 구매자는 상품 수령 후 7일 이내에 환불을 받을 수 있습니다(20% 재입고 수수료 및 배송 비용 이후에는 환불되지 않음). 구매자는 운송업체에 의해 손상되었다고 판단되는 경우 부품을 무료로 교환하거나 교체할 수 있지만 손상을 접수해야 합니다. 우리에게 먼저 보고하십시오. 구매자는 구매자로부터 우리에게 배송비를 책임져야 합니다. 우려사항이나 질문이 있으시면 언제든지 저희에게 연락해 주세요. 우리는 환불, 크레딧 또는 교환을 발행하기 전에 수령 후 반품된 품목을 주의 깊게 검사합니다. 프로세스에 시간을 투자해 주세요.

모든 반품에 대해 20%의 재입고 수수료가 부과되며, 반품하는 제품은 한 번도 사용하지 않은 새 제품이어야 합니다. 그렇지 않으면 반품이 거부됩니다.

일반 데이터 보호 규정(gdpr) 개인 정보 보호 정책 

안녕! 이것은 당사의 개인 정보 보호 정책이며, 여기를 방문하셨다면 당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 방법을 알고 싶다는 뜻입니다.

TopSpeedAuto.com

info@topspeedauto.com

4109 빌리 미첼 박사. 애디슨, 텍사스 75001

그리고 우리가 귀하의 개인 정보를 보호하는 방법. 우리는 당신을 실망시키지 않을 것입니다!

당사가 수집하는 필수 정보

당사 매장을 운영함에 있어 귀하가 당사 매장을 검색할 때 귀하의 ip 주소, 방문 관련 정보 등 귀하의 장치에 대한 일부 정보를 수집하는 것이 필수적입니다. 예를 들어 여기에는 타임스탬프, 마지막으로 방문한 페이지나 제품, 로그인 표시가 포함될 수 있습니다.

 우리는 다음을 위해 그렇게 합니다:

 ● 클릭할 때마다 인증할 필요가 없도록 로그인한 후 자신이 누구인지 기억하십시오.

 ● 당사 웹사이트가 당사가 제공하고자 하는 고성능으로 실행되고 있는지 모니터링합니다.

 ● 클릭할 때마다 홈 페이지에서 다시 시작할 필요 없이 제품 간을 탐색할 수 있습니다.

 ● 결제하기로 결정하기 전에 장바구니에 물건을 넣었는지 기억하세요. 그리고

 ● 데이터가 안전하게 처리되도록 제어합니다.

 당사는 위에서 언급한 정보를 '필수정보'라고 부르며, 쿠키를 통해 수집합니다. 쿠키는 대부분의 웹사이트에서 사용하는 작은 텍스트 파일입니다. 웹사이트는 웹 브라우저에 쿠키를 배치한 다음 사용자가 작업을 수행할 때마다 쿠키를 통해 수집된 정보를 읽습니다. 우리는 쿠키를 사용합니다. 이 메커니즘과 이러한 종류의 쿠키(제1사 쿠키)를 활성화하지 않으면 귀하가 탐색하는 동안 기대하는 원활한 경험을 제공할 수 없습니다.

귀하가 명시적으로 제공한 주문 정보

귀하가 당사 매장에서 무언가를 구매하는 경우 당사는 귀하에 대한 보다 구체적인 정보가 필요합니다. 귀하의 주문을 완전히 처리하고 귀하가 선택한 상품을 배송하려면 귀하의 성과 이름, 이메일 주소, 배송 및 청구 주소와 같은 개인 데이터가 필요합니다. 또한 당사는 귀하의 주문 처리와 관련된 통신문을 귀하에게 보내기 위해 귀하의 연락처 및 주문 정보를 사용합니다. 결제를 통해 구매를 완료하기 전에 "결제 페이지"에 이 정보를 제공하도록 요청할 것입니다.

계정

원하시면 계정을 등록하실 수 있습니다. 이는 우리 매장에 대한 귀하의 관심을 확인시켜 주기 때문에 우리를 기쁘게 할 것입니다. 또한 우리는 귀하의 정보를 기억하고 귀하가 당사 제품을 구매하기로 결정할 때 모든 정보를 다시 제공할 필요 없이 로그인만 하면 되기 때문에 귀하를 기쁘게 할 것입니다. 귀하의 계정을 등록하기 전에 당사는 귀하에게 본 개인정보 보호정책에 대한 귀하의 명시적인 동의를 요청합니다. 귀하가 동의하는 경우에만 귀하의 계정을 개설해 드립니다. 또한 귀하는 쉽게 동의를 철회하고 계정을 삭제할 수도 있습니다. 페이지 하단의 연락처로 연락하시면 됩니다.

부분 구매

당사 제품 중 하나를 구매하기 시작했지만 구매를 완료하지 않은 경우 이메일과 같은 부분적인 정보를 제공했을 수 있습니다. 그러한 경우, 당사는 귀하의 관심을 상기시키기 위해 귀하에게 이메일을 보낼 수 있습니다. 이러한 종류의 이메일을 추가로 받는 것이 불편하신 경우, 수신을 거부할 수 있는 간단한 기회를 제공해 드립니다. 귀하의 개인 정보 보호는 우리에게 매우 중요하며 이러한 통신문 전송을 즉시 중단할 것입니다.

리뷰

구매를 완료하신 경우, 구매하신 제품에 대한 리뷰를 요청하는 이메일을 보내드립니다. 우리는 귀하가 구매한 제품이 마음에 들거나 불만 사항이 있는 경우에도 귀하의 의견을 다른 고객과 공유할 수 있기를 바랍니다.

개인화

또한 당사는 귀하의 방문 타임스탬프, 귀하가 본 페이지 또는 제품, 귀하가 어디에서 왔는지(광고를 클릭하여 당사 매장을 방문했거나 방금 당사를 열었기 때문에 당사 매장을 방문한 경우)와 같은 귀하의 방문과 관련된 일부 특정 정보를 사용합니다. 바로가기). 이는 "필수 정보"와 매우 유사하지만 당사는 귀하에게 개인화된 경험을 제공하기 위해 이를 사용합니다. 귀하의 방문 정보는 귀하의 관심사에 대한 통찰력을 제공하고 귀하에게 관련 커뮤니케이션을 보낼 수 있도록 해줍니다. 당사는 귀하가 차단할 수 있는 "비콘"이라는 쿠키를 통해 이 정보를 수집합니다. https://topspeedauto.com/policies/ https://topspeedauto.com/

개인정보의 기타 용도

뉴스레터/광고 : mailchimp 

배송 : fedex / usps / ups / webinterpret.

결제 처리: 브라이언트리 페이팔 / 페이팔 크레딧 / 페이팔 익스프레스 체크아웃 / 확인

당사는 귀하의 정보를 어떻게 처리합니까?

우리는 bigcommerce 매장을 운영하기 위해 외부 공급자를 사용합니다. bigcommerce는 미국에 본사를 두고 있으며 eu-us privacy shield framework에 참여하고 있으며 동급 최고의 서비스와 데이터 보호를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 미국 상무부 국제무역청(ita) 공식 사이트에서 개인정보 보호 쉴드 참여 여부를 확인할 수 있습니다. bigcommerce를 통해 우리는 고도로 전문화된 다른 외부 공급자를 활용하여 가장 경쟁력 있는 서비스를 제공합니다. 예를 들어:

 ● 결제: ​저희 매장은 PCI-DSS(신용 카드 정보 보안 요구 사항이 포함된 매우 엄격한 업계 표준)를 준수하지만, 귀하의 신용 카드 정보를 처리하기 위해 공인된 회사를 이용하고 싶습니다. 우리는 귀하의 신용 카드 정보를 처리하기 위해 BrianTree Paypal / Paypal Express / Paypal Credit을 사용합니다.

 ● 배송: ​우리는 귀하의 주문을 처리하기 위해 여러 배송 회사와 통합합니다. 우리는 배송을 처리하기 위해 USPS / UPS / Fedex를 사용합니다. 고도로 전문화된 외부 회사와의 파트너십을 통해 우리는 우리가 가장 잘하는 일, 즉 훌륭한 제품 판매에 집중할 수 있습니다.

개인 데이터를 어떻게 통제할 수 있나요?

귀하가 eu에 있는 당사 고객 중 하나이고 당사가 귀하가 위치한 회원국에 특별히 당사 제품을 판매하는 경우, 귀하는 당사가 부당한 지체 없이 집행할 수 있는 특정 권리(액세스, 수정, 삭제, 이동)를 갖습니다. , 물체. 귀하의 계정 페이지에서 선택 사항을 행사할 수 없거나 당사에 계정이 없는 경우, 이 페이지 하단에 있는 연락처로 문의해 주십시오. 우리는 기꺼이 도와드리겠습니다.

우리는 귀하의 데이터를 얼마나 오래 보관합니까?

귀하가 당사에 계정을 보유하고 있는 동안 당사는 귀하의 데이터를 보관합니다. 또한 보안 조사를 위해 일부 데이터를 보관합니다. 가장 중요한 것은 사기 적발 및 세금 사유에 대한 특정 의무가 있다는 것입니다. 따라서 귀하가 삭제를 요청하더라도 특정 데이터를 보관해야 할 수도 있습니다.

귀하의 데이터를 처리할 때 법적 의무가 있습니까?

많은. 당사는 세금 문제 또는 사기 적발을 위한 기록 보관과 같은 관련 법적 의무를 준수하기 위해 귀하의 개인 정보를 공유해야 할 수도 있습니다.

개인정보 보호 문제는 누구에게 문의할 수 있나요?

여기에서 데이터 개인 정보 보호 리더 teresa lu에게 문의하실 수 있습니다.

테레사 루

TeresaLu@topspeedauto.com

4109 빌리 미첼 박사. 애디슨, 텍사스 75001 미국

불만을 제기해야 합니까?

개인 정보 보호에 대한 불만 사항이 있는 경우 당사 감독 기관에 불만 사항을 제기할 권리가 있습니다.

모든 업데이트?

당사 서비스의 변경이나 개선 또는 새로운 법적 의무를 반영하기 위해 개인정보 보호정책을 업데이트하는 경우 당사는 웹사이트에 새 버전을 게시하고 홈페이지에 이를 명시할 것입니다. https://topspeedauto.com/policies/ 그래서 당신이 우리 가게에 들어갈 때 볼 수 있습니다.